利用方法・システム操作に関するお問い合わせ

JASSAリーガルテスト カスタマーデスク
050-3183-8784
月~金 10:00 ~ 18:00(土・日・祝を除く)
フォームでのお問い合わせも受け付けております。
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コンテンツ内容に関するお問い合わせ

一般社団法人 日本人材派遣協会 事業推進グループ
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1.サービス全般

「JASSAリーガルテスト」は、一般社団法人 日本人材派遣協会の会員様向けの労働者派遣事業に携わる派遣会社の社員に必要な法知識の向上を目的とした無料のテスト&eラーニングサービスです。
詳しくは、JASSA会員専用ページへログイン後、
JASSAリーガルテストのご案内ページ(https://www.jassa.or.jp/member/legaltest/
をご覧ください。

「JASSAリーガルテスト」のご利用料金は、無料です。

コンテンツは、一般社団法人 日本人材派遣協会が作成しております。今後のコンテンツ追加予定や内容に関する質問などは、一般社団法人 日本人材派遣協会までお問い合わせください。

コンテンツに関するお問い合わせ先:
一般社団法人 日本人材派遣協会 事業推進グループ
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最新の推奨環境については、JASSAリーガルテストの推奨環境ページ(http://www.e-coms.co.jp/service/saku-saku-testing/Recommended_environment/)をご覧ください。
※一部機能しない端末・バージョンがございますので、その場合は他の端末をご利用ください。

24時間365日いつでもご利用が可能です。
ただし、サービス利用規約 第14条(本サービスの一時中断・停止の場合)を除くものとします。

セキュリティに関しては、以下の通りの対応を行なっております。
システム開発・運用ならびにカスタマーデスク運用については、プライバシーマーク取得の委託先に委託しています。JISQ15001に従った運用を行ない、利用者の個人情報を安全に管理します。

2.監督者ログインに関するご質問

ログインID、パスワードがわからなくなった場合は、ログイン画面の「ログインID、パスワードを忘れましたか?」をクリックし、メールアドレスを入力すると確認できます。ログインURLもわからなくなった場合には 、下記へご連絡ください。

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監督者の氏名・メールアドレスを変更したい場合には、下記へご連絡ください。

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監督者のIDは変更できません。

監督者のパスワードは変更が可能です。
監督者画面トップページの右上部「パスワード変更」ボタンをクリックしてご変更ください。

パスワードを何度間違えてもロックがかかりません。
パスワードがわからなくなった場合にはログイン画面の「ログインID,パスワードを忘れましたか?」をクリックし、メールアドレスを入力してください。

ログイン情報が誤っている、または推奨環境をご利用でない可能性がございます。
JASSAリーガルテストの推奨環境」をご確認ください。

3.利用者ログインに関するご質問

監督者画面にて、下記操作で利用者のIDとパスワードをご確認ください。
「利用者」>「利用者一覧」>「利用者更新用エクセルのダウンロード」>オレンジ色の「ダウンロード」をクリックして開く

監督者画面にて、下記操作で変更が可能です。
トップページ>利用者>利用者一覧>詳細>この内容を編集する

パスワードは何回間違えてもロックがかかりません。
パスワードがわからなくなった場合にはログイン画面の「ID、パスワードをお忘れの方」をクリックし、メールアドレスを入力してください。

利用期間外はログインできません。利用期間内にログインしてご受講ください。

<考えられる要因1:アクセスURLが正しくない場合>
監督者ログイン画面下部の「利用者ログイン」のリンクにより、利用者ログイン画面のURLをご確認ください。

<考えられる要因2:エラーが出ている場合>
「F5」キーで再度画面の読み込みを行なう、またはブラウザ履歴のクリアをお試しください。

<考えられる要因3:ブラウザのバージョンの問題>
ブラウザのバージョンをご確認ください。利用者のブラウザのバージョンをご確認の上、推奨環境に適合しているかをご確認ください。推奨環境はFAQ「JASSAリーガルテストの推奨環境」をご参照ください。IEの場合、「ヘルプ」メニューの「バージョン情報」でご確認いただけます。

ログインURL・ID・パスワードを監督者様にて今一度ご確認ください。
半角、スペースなど入力エラーの可能性もございます。
また、ブラウザにパスワードを保存している場合、以前使用していたパスワードでログインしている場合があります。その場合には、削除のうえ再度正しいログインパスワードをご入力ください。

受講画面を2つ同時に開くことはできません。
複数開いている場合は、ウィンドウ(タブ)を閉じ、再度お試しいただくようお伝えください。

4.メール送信に関する質問

<考えられる要因1:セキュリティーフィルター>
セキュリティーフィルターの設定に問題がある可能性がございます。迷惑メールBOXもご確認ください。
また、利用者側のフィルター設定、または社内のセキュリティーフィルターもご確認ください。
詳細はこちら

<考えられる要因2:メールアドレスの誤り>
メールアドレスが誤っている可能性がございます。入力情報をご確認ください。併せて、「4‐7 配信元メールアドレスを知りたい」もご覧ください。

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受講させたい指定コンテンツのみを配信することはできません。アカウント通知メール内、または事前案内にて、監督者様より受講が必要なコンテンツを指示していただきますようお願いいたします。

監督者画面にて、下記操作で変更が可能です。
トップページ>利用者>利用者一覧>詳細>この内容を編集する

貴社のセキュリティーフィルターやネットワーク設定によって一斉送信を制御している可能性がございますので、貴社のネットワーク管理者様へお問い合わせください。

監督者のメールアドレスを変更したい場合には、下記へご連絡ください。

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推奨環境をご利用でない可能性がございます。
JASSAリーガルテストの推奨環境」をご確認ください。

利用者へメールを送信する際の配信元メールアドレスは「監督者のメールアドレス」となります。

JASSAリーガルテストカスタマーデスクから届くメールの配信元メールアドレスは「support@jassa-legaltest.com」です。

システムの都合上、メール配信予約はJASSAリーガルテストご利用企業様全社で100件までとなっております。その為、ご利用時期が集中した際にメール配信予約ができない可能性がございます。 メール配信予約ができない場合には、しばらく経ってから再度お試しください。
お急ぎの場合は、下記へご相談ください。

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利用開始日より前の日時で配信予約をしようとすると、「以下の利用者は、指定された配信予定日時において利用者の有効期間外となるため、メールが配信されません。メールの配信を行いたい場合は配信日時を変更するか、利用者の有効期間を変更してください。」というエラーメッセージが表示されます。
メール配信日時は、利用開始日以降の日付を指定してください。
利用者の利用期間(有効期間)は変更できませんのでご注意ください。

5.登録内容に関するご質問

利用者IDの追加・削除などは、カスタマーデスクまでご連絡ください。
利用者の退職等で登録内容の変更をご希望の場合、
貴社データから退職者等の該当のデータを除外できます。
(ただし、データ管理上の整合性の担保のため、システム上のID削除は出来かねますのでご了承ください。)
なお、 受講者の回答データは統計データに含まれます。予めご了承ください。

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エクセルフォーマットに問題がある可能性がございます。
デスクトップに一度ダウンロードした古いフォーマットをご利用していただくとエラーとなる場合がありますので、最新のフォーマットをダウンロードしてから登録、更新を行なってください。

共有メールアドレスで登録することも可能です。
下記へご連絡ください。

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監督者画面では監督者名・監督者メールアドレスの変更などはできません。下記へご連絡ください。

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登録できる監督者は1社につき1名のみです。

利用期間は、申込時に記載していただいた「利用開始希望日」から1年間です。

利用期間終了後も引き続き利用したい場合には、再度お申し込みをお願いいたします。
利用終了日の3か月前から延長のお申し込みが可能です。
延長ご希望の場合は、必ず利用終了日までにお申し込みください。
※利用期間内に利用実績がなかった場合、延長申し込みはできません。ご了承ください。

6.学習に関するご質問

一般社団法人 日本人材派遣協会の会員ページにログイン後、下記URLへアクセスしてください。
https://www.jassa.or.jp/member/legaltest/

紙教材のご用意はございません。

表示内容の設定はできません。
アカウント通知メール内、または事前案内にて、監督者様より受講コンテンツを指示していただきますようお願いいたします。

下記操作にて、出題内容と正答の確認ができます。
確認したいコースの「統計を見る」をクリック>コンテンツ別統計の「成績一覧」をクリック

1つのテストにつき、20問15分間にて設定しています。
(問題数と時間制限の変更はできません)

テストの設定を変更することはできません。

オリジナルコンテンツを配信することはできません。

指示したコンテンツのタイトルに誤りがないかご確認の上、
利用者のトップ画面を開き、正しいタイトルを検索ボックスに入力するようお伝えください。

学習結果はリアルタイムで反映されます。

<考えられる要因1:利用者がブラウザを閉じてしまった>
利用者が受講途中でブラウザを閉じてしまった可能性がございます。利用者が「採点する」「答え合わせ」ボタンをクリックせずにブラウザを閉じてしまうと実施履歴が残りません。

<考えられる要因2:通信の遮断>
通信が遮断されてしまった可能性がございます。不安定なネットワークで実施した場合、途中で通信が遮断してしまうことがあります。「中断する」「採点する」「答え合わせ」をクリックする前に通信が遮断してしまった場合は実施履歴は残りません。

下記操作で利用者の学習結果をダウンロードできます。
トップページ>確認したいコンテンツを探す>成績を見るをクリック>成績ダウンロードをクリック

利用者は自身の成績を画面上でのみご確認いただけます。利用者は成績をダウンロードすることができませんのでご注意ください。

利用期間内は常に保持されています。利用期間を延長することで、もう1年データを保持しておくことができます。利用終了日までに延長申し込みがなかった場合、利用期間終了時点で履歴を全て削除いたします。

コンテンツについては、一般社団法人 日本人材派遣協会にて検討してまいります。今後の追加予定やコンテンツの内容に関する質問などは一般社団法人 日本人材派遣協会までお問い合わせください。

コンテンツに関するお問い合わせ先:
一般社団法人 日本人材派遣協会 事業推進グループ
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7.便利機能について

ファイル形式は問いません。
・関連ファイルは1ファイル10MBまでに制限されています。
・関連ファイルの合計は100MBまでに制限されています。

各コンテンツの「お知らせを投稿する」ボタンからお知らせを投稿した場合、お知らせの下部にそのコンテンツへのリンクボタンが表示されます。

利用者の登録内容編集画面のメモ欄をご活用ください。
例)
メモ1:東京支店 メモ2:営業部 メモ3:2019年5月開始

のように入力しておくと、利用者検索で部署・支店・利用時期をもとに抽出できるようになります。
詳細はスタートアップガイド「便利機能 利用者を条件で絞って抽出する」をご参照ください。

8.その他

一般社団法人 日本人材派遣協会(以下、「JASSA」と表記)を退会する場合、本サービスの利用は継続できません。本サービスを利用いただくためにはJASSAの会員である必要があります。JASSA退会後は、本サービスが利用できなくなり、学習履歴などのデータは全て削除されます。学習履歴などのデータは退会前に必ずダウンロードをお願いします。

一般社団法人 日本人材派遣協会を退会後は、学習履歴などのデータは全て削除されますので、再入会してもデータを引き継ぐことができません。